La Ville de Besançon dispose d’un système d’alerte téléphonique nommé « Besançon Alerte » permettant d’informer rapidement les habitants en cas de risque majeur : inondation, tempête, accident industriel, incident sanitaire ou tout autre événement grave. Ce dispositif permet, en quelques minutes, de contacter les habitants concernés par téléphone afin de leur transmettre les consignes de sécurité à suivre.
Dans un contexte marqué par l’intensification des effets du dérèglement climatique, avec des épisodes d’inondations et de canicules extrêmes de plus en plus fréquents, ainsi que par l’augmentation du risque de feux de forêt sur le territoire, la capacité à informer rapidement les habitants constitue un enjeu essentiel de sécurité civile.
Une inscription volontaire essentielle
Les personnes inscrites dans l’annuaire universel géré par l’ (numéros de lignes fixes, box ou téléphones mobiles dont les titulaires ont autorisé la diffusion) sont automatiquement intégrées au dispositif, sans démarche préalable.
Néanmoins, tous les habitants ne figurent pas dans cet annuaire et il est nécessaire qu’un maximum de personnes puissent être contactées, notamment par SMS – l’émetteur du SMS sera ALERTMAIRIE. Ainsi, les habitants ne figurant pas dans cet annuaire, ou souhaitant être contactés sur un ou plusieurs numéros supplémentaires, peuvent s’inscrire volontairement ou compléter leurs coordonnées.
Des données personnelles sécurisées et maîtrisées
L’accès aux informations personnelles est sécurisé par un identifiant et un mot de passe choisis par l’usager. Ces identifiants permettent à chacun de mettre à jour ses coordonnées à tout moment, de suspendre le service ou de s’y désinscrire, avec la possibilité d’y revenir ultérieurement. Le système est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aucune coordonnée n’est partagée en dehors de son utilisation dans le système d’alerte de la Ville.
FR-Alert : un dispositif national complémentaire
En cas d’événement d’ampleur nécessitant d’alerter ou d’évacuer toutes les personnes présentes dans une zone donnée, la Ville peut demander à la préfecture le déclenchement du dispositif FR-Alert.
Ce système permet de prévenir en temps réel toute personne équipée d’un téléphone portable présente dans une zone de danger, sans inscription préalable, afin de l’informer de la situation et des comportements à adopter pour se protéger.
La complémentarité entre Besançon Alerte et FR-Alert permet ainsi de disposer de plusieurs moyens d’information et d’alerte de la population en cas de situation d’urgence.