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La ville à votre écoute

Les élus et les services de la Ville de Besancon se mobilisent pour améliorer la qualité de l'accueil et du service rendu.

  • Un accueil courtois
  • Des horaires adaptés
  • Des délais garantis
  • Des informations claires
  • Une écoute permanente

Accueil au guichet ou téléphone, courrier postal ou courriels, Internet, tous les modes de relations entre les usagers et l'administration sont concernés.

Enquête de satisfaction des usagers

Ainsi, afin de mesurer votre satisfaction et donc de contribuer, à nos côtés, à cette amélioration, un formulaire est disponible en ligne. Prenez quelques minutes pour y répondre.

Toutes vos suggestions seront étudiées.

dernière modification le 15/11/2017 à 16h27