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Accès aux sourds ou malentendants

Accès aux sourds ou malentendants

Le CCAS de Besançon permet aux personnes sourdes ou malentendantes d’accéder par téléphone à ses services. 

Le service Acceo vous propose 3 modes de communication :

  • La Transcription Instantanée de la Parole (TIP)
    Les propos de votre interlocuteur sont retranscrits à distance et en temps réel par l'opérateur Acceo et apparaissent directement sur votre écran.
  • La visio-interprétation en Langue des Signes Françaises (LSF)
    Vos propos sont traduits en français à distance et en temps réel à votre interlocuteur, et inversement, ce que vous dit votre interlocuteur est traduit en LSF.
  • Le visio-codage en Langue française Parlée Complétée (LPC)
    Les propos de votre interlocuteur sont codés en Langue française Parlée Complétée (LPC) à distance et en temps réel par l'opérateur Acceo.

En toute confidentialité
Vos échanges sont strictement confidentiels. En effet les opérateurs Acceo sont liés à la clause du secret professionnel

 

Acceo : Baisse d'audition ? Malentendant ? Sourd ?Baisse d'audition ? Sourd ou malentendant ?
Appelez-nous en cliquant ici
Acceo - texte - langue des signes

Comment ça marche ?

  • Je télécharge l'application Acceo sur ordinateur, tablette ou mobile.
    Google play  App store  Microsoft
  • Je recherche le CCAS de Besançon dans le moteur de recherche et choisis le mode de communication entre la TIP, LSF et la LPC.
  • Je suis mis en relation avec un opérateur Acceo qui prend en charge ma demande.
  • Avec l'opérateur Acceo nous appelons mon interlocuteur au CCAS pour répondre à mes questions.
  • Quand tout est clair, je clôture la conversation.

dernière modification le 21/11/2018 à 15h36